オンラインカジノを選ぶ1つの指標としてあげられるのが、サポート体制です。
オンラインカジノは海外で運営しているという特性から、国内のカスタマーセンターはありません。
このため、有事の際のサポート体制が非常に重要だと言えるでしょう。
そこで、当記事では旧10bet japanの賭けっ子リンリンのサポート体制について解説していきます。
これから賭けっ子リンリンに登録したい方は、ぜひ参考にしてください。
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賭けっ子リンリンのサポート体制
賭けっ子リンリンのサポートは「チャットサポート」と「メールサポート」の2種類です。
どちらのサポートも24時間体制でおこなっているため、基本的には返信も24時間以内にあります。
この他にも、初心者が快適にプレイできるサイト日本語対応や、日本語対応公式ブログなどがあります。
これらの理由から、賭けっ子リンリンはサポート体制が手厚く、オンラインカジノ初心者でも安心してプレイできるサイトと言えるでしょう。
賭けっ子リンリンの電話サポートはある？
賭けっ子リンリンの旧サイトである10bet japanは、オンラインカジノでも珍しい電話サポートのあるサイトでした。
このため、リニューアルした賭けっ子リンリンにも電話サポートがあることを期待したのですが、残念ながら賭けっ子リンリンには電話サポートはありません。
公式サイトの情報によると、電話サポートは2019年11月に完全に終了したようです。
少々残念ですが、賭けっ子リンリンにはチャットサポートとメールサポートの2つのサポート体制があるので、ぜひこちらを利用してください。
賭けっ子リンリンのサポートへの問い合わせ方法
それでは、賭けっ子リンリンのサポートへの問い合わせ方法を実際の画像を交えて解説していきます。
チャットサポートへの問い合わせ方法と、メールサポートへの問い合わせ方法をそれぞれ解説していくので、ぜひ参考にしてください。
チャットサポートへの問い合わせ方法
チャットサポートへの問い合わせ方法は下記の通りです。
【チャットサポートへの問い合わせ方法】
- 賭けっ子リンリン公式サイトにアクセス
- マイページをタップ
- マイページ内のチャットをタップ
- 問い合わせ内容を入力する
手順1.賭けっ子リンリン公式サイトにアクセス
まずはじめに、賭けっ子リンリン公式サイトにアクセスしましょう！
登録がおすみでない方は、下記からアクセスしてください。
手順2.マイページをタップ
続いてマイページをタップしてください。
マイページは、TOP画面右上の人影のマークです。
手順3.マイページ内のチャットをタップ
マイページを開くと下の方に「チャット」という項目があるのでクリックしてください。
手順4.問い合わせ内容を入力する
最後に「ここにメッセージを入力」という箇所に、問い合わせしたい内容を入力すれば完了です。
とても簡単に問い合わせができますね！
メールサポートへの問い合わせ方法
次に、メールサポートへの問い合わせ方法を確認していきます。
メールサポートへの問い合わせは、下記のアドレスからおこなえます。
賭けっ子リンリンのメールアドレス【csd@kakerin.com】
上記のアドレス宛に、賭けっ子リンリンのユーザー名と問い合わせ内容を入力してメールを送りましょう。
ライブチャットより返信は遅くなるので、急ぎの回答が欲しい方は、メールではなくライブチャットを利用しましょう！
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賭けっ子リンリンのライブチャットをレビュー
最後に、実際に賭けっ子リンリンに問い合わせをして、どのような対応が得られたのかをご紹介して終わります。
対応にかかった時間についても触れていきますので、ぜひ参考にしてください！
今回は、賭けっ子リンリンで受け取れるボーナスについて質問していきます。
この時点での時間は13:46です。
さて、どのくらいで返信が来るでしょうか。
13:49と5分もたたないうちに回答が来ました。
特におかしな日本語でもなく、スムーズでわかりやすい回答です。
今回は新規登録者を対象にしたムーンプリンセスのキャッシュスピンについて問い合わせしましたが、残念ながら筆者は進呈対象外でした。
賭けっ子リンリンのキャッシュスピンを受け取るためには、下記のページから登録する必要があります。
下記から登録して、通常よりもお得に賭けっ子リンリンをスタートしてください。
賭けっ子リンリンのサポートに関するよくある質問
最後に、賭けっ子リンリンのサポートに関するよくある質問を解説して終わります。
現在疑問点がない方も、今後困ることがあるかもしれません。
あとから後悔しないよう、未然に疑問を解決しておきましょう。
よくある質問1.賭けっ子リンリンのSNSでサポートを受けられる？
1点目の質問は、賭けっ子リンリンのSNSでサポートは受けられるかについてです。
賭けっ子リンリンでは、Twitterでの公式アカウントを開設しています。
このことからTwitterユーザーの方は、わざわざメールやチャットで問い合わせをするのではなく、Twitterで問い合わせしたいと思うかもしれません。
しかし、結論から申し上げると、Twitter公式アカウントへの問い合わせは難しいでしょう。
なぜなら、Twitter公式アカウントは広報を担当しておりサポートには対応していない可能性があるからです。
このため、せっかくTwitter公式アカウントに問い合わせても「サポートに連絡してください」と言われてしまう可能性が高いでしょう。
よくある質問2.電話サポートはなぜなくなったの？
次にあげられる質問は、電話サポートがなくなった理由についてです。
賭けっ子リンリンでは以前は電話サポートがありましたが、2019年11月に完全にサポートを終了しました。
電話サポートがなくなった理由については、公式サイトにて明言されていません。
しかし、これは憶測ですが「バイリンガルの雇用が難しい」からではないかと思います。
オンラインカジノの問い合わせは、世界各国からきます。
メールやチャットなどの迅速なレスポンスが必要ない問い合わせ方法なら、言語がある程度堪能な人材に任せられるでしょう。
しかし、電話のように迅速なレスポンスが必要な問い合わせの場合、即座に対応できるバイリンガルを数多く雇用する必要があります。
優れた人材には、そのぶん人件費がかかるので、コスト削減の意味もあるのかもしれません。
賭けっ子リンリンのサポート体制は万全なので、安心してオンラインカジノを楽しめる
当記事では、オンラインカジノ賭けっ子リンリンのサポートについて解説していきました。
賭けっ子リンリンでは、チャットサポート・メールサポート・日本語公式ブログなどの手厚いサポートをおこなっています。
チャットサポートやメールサポートは基本的に24時間以内に返信があるので、万が一の際でも安心です。
手厚いサポートを受けたい方は、ぜひ賭けっ子リンリンに登録してください。
また、現在賭けっ子リンリンでは新規登録者を対象に、キャッシュスピンボーナスを進呈しています。
以下から登録して、キャッシュスピンを受け取ってください。
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